Methodik · Testplanung

Welche Aufgaben soll die KI lösen?

Ein Kunde will ein Produkt vergleichen, ein Angebot anfragen oder eine Lieferung verfolgen. Die Aufgabenwahl legt vor dem Test fest, welche dieser Wege ein KI-Agent prüfen soll. Dazu gehören Ziel, Zugang und erlaubter Endpunkt. Mehrere Aufgaben zeigen verschiedene Hürden; ein einzelner Test bleibt eine begrenzte Beobachtung. So wird sichtbar, was Hyperize am Kundenweg verbessern kann.

Die Aufgabe steht vor dem Test fest. Das Ergebnis gilt für den geprüften Umfang.

Der Ausgangspunkt

Mit dem Kundenbedarf beginnen.

Ein fehlgeschlagener Weg erklärt noch nicht die ganze Marke. Entscheidend ist, ob die Aufgabe zum Kundenbedarf passt.

Die Methodik trennt Aufgabenwahl und Messung: erst Ziel und Grenzen festlegen, dann den Weg prüfen.

Ein einzelner Website-Check zeigt einen Ausschnitt. Ein breiter Markenvergleich braucht mehrere vergleichbare Aufgaben.

Die Regeln

Sechs Regeln für faire Tests

Regeln für den Testplan; kein Nachweis, dass jede historische Messung alle Kriterien erfüllt [S1].

Realen Kundenbedarf prüfen.

Zugänge im Verantwortungsbereich der Marke prüfen.

Für breite Vergleiche mehrere Aufgaben wählen.

Innerhalb einer Branche vergleichbare Schwierigkeit sichern.

Vermittlung und technische Hürden getrennt erfassen.

Aufgabenbeschreibungen vor der Vergleichswelle festlegen und veröffentlichen.

Typische Fehler

Fünf Fehler vermeiden

Diese Fehler verzerren einen Vergleich [S1].

Fehler

Was schiefgeht

So beugen wir vor

FM1

Einzelfall verallgemeinern

Ein Weg gilt als ganze Marke.

Mehrere Aufgabenklassen wählen.

FM2

Ungleich vergleichen

Aufgaben sind unterschiedlich schwer.

Gemeinsames Branchenraster verwenden.

FM3

Vermittlung falsch werten

Übergabe gilt als technischer Fehler.

Zuständigkeit vorher klären.

FM4

Aufgaben verändern

Alte und neue Tests vermischen sich.

Versionen getrennt ausweisen.

FM5

Nur Einfaches testen

Messbarkeit verdrängt Kundenbedarf.

Nutzen und Prüfbarkeit verlangen.

Direkt oder über Vermittler

Den passenden Zielpunkt prüfen

Eigener Zugang

Der Weg bei der Marke

Was kann der Agent auf den Seiten und Systemen der Marke erledigen?

Vermittler

Der Weg über Dritte

Umfang und Grenzen

Was der Test belegt.

Regeln und Score-Gewichte sind öffentlich. Interne Prompts, Bewertungsdetails und Rohprotokolle bleiben im Projekt. Ein geplanter Stopp vor Kauf oder Versand ist kein technisches Scheitern. Beispiele belegen keine aktuelle Markenleistung; Rankings und Zitierungen sind nicht garantiert.

Quellen

Belege und Herkunft

Intern

Regeln zur Aufgabenwahl

Hyperize · Methodik · Mai 2026

Interne Methodik, nicht öffentlich abrufbar.

Belegt: Sechs Regeln, fünf Fehlerquellen und versionierte Aufgabenbeschreibungen.

Methodik

Agent Success Score

Hyperize · Oktober 2026

https://www.hyperize.ai/de/methodology/agent-success-score

Belegt: Öffentliche Gewichte 20/70/10 und Grenzen der Messung.

Messbeleg · Englisch

DHL: historisches Aufgabenbeispiel

Hyperize · DAX-40-Index · Q2 2026

https://www.hyperize.ai/en/dax40-index/brands/dhl

Belegt: Eine Paketaufgabe; Checkout hinter Login nicht getestet. Kein vollständiger Aufgabenmix.

Messbelege

DAX-40-Index

Hyperize · Veröffentlichte Messstände

https://www.hyperize.ai/de/dax40-index

Belegt: Ergebnisse im jeweiligen Umfang und mit eigenen Grenzen.

Interne Methodik ist keine öffentlich abrufbare Quelle. Öffentliche Beispiele zeigen jeweils ihren eigenen Testumfang.

Aktualisiert 2026-10-04

Nächste Prüfung 2027-01-04

Konfidenz A

BelegartEigene Methodik

Vom Test zur Umsetzung

Grundlage

Methodik

Wie wir Ihren Kundenweg für KI nutzbar machen.

Methodik verstehen

Bewertung

Agent Success Score

Was der Score zusammenfasst und wo seine Grenzen liegen.

Score verstehen

Mein nächster Schritt

Meine Aufgabe

Ziel, Zugänge und Umfang für Ihr Projekt gemeinsam klären.

Meine Aufgabe klären