KI-Agenten selbst testen: sieben Prompts.

Eine gute Suchposition zeigt noch nicht, ob ein KI-Agent Ihr Angebot richtig versteht und eine Kundenaufgabe erledigen kann. Prüfen Sie deshalb die Antwort, ihre Quellen und den tatsächlich ausgeführten Weg getrennt.

Unser DAX-40-Index untersucht festgelegte Aufgaben mit verschiedenen Agentenzugängen [S1]. Die folgenden Prompts übertragen die Fragen in einen einfachen Selbsttest. Sie ersetzen weder diese Messung noch ein technisches SEO-Audit.

Wählen Sie eine Produktseite und eine konkrete Kundenaufgabe. Notieren Sie Datum, Assistent, Modell, verfügbare Werkzeuge und die vollständige Antwort. Für die Prompts 3, 4 und 6 können Sie diesen Kontext voranstellen.

Prüfe die Marke [Marke]. Website: [URL]. Kategorie: [Kategorie]. Markt: [Markt].
Die Kundenaufgabe: [kaufen / Angebot anfragen / buchen / bewerben].
Die wichtigsten Wettbewerber: [A], [B], [C].
Berichte nach jedem Test: Was konntest du nachweislich finden oder tun? Was nicht? Welche andere Quelle oder Website hast du genutzt? Trenne Beobachtung und Vermutung.

Für Prompts 1, 5 und 7 starten Sie jeweils einen frischen Chat ohne diesen Marken-Kontext. Sonst verraten Sie die gesuchte Antwort. Prompt 2 startet ebenfalls frisch und nennt nur die Marke. Ein temporärer Chat kann den Einfluss früherer Gespräche verringern; halten Sie die gewählten Einstellungen fest.

Beginnen Sie mit einer Kundenfrage ohne Markennamen. Schalten Sie die Websuche ein und nennen Sie nur Kategorie und Markt.

Suche im Web: Welche Anbieter für [Kategorie] in [Markt] würdest du einem Kunden derzeit empfehlen, und warum? Nenne alle verwendeten Quellen.

Wird Ihre Marke genannt? Wird eine eigene Seite als Quelle verlinkt? Prüfen Sie den Link und die belegte Aussage. Eine Nennung ohne eigene Quelle zeigt noch nicht, woher das Modell sein Wissen hat. Fehlt die Marke, ist das ein Befund für diese Frage, kein Urteil über Ihre gesamte KI-Sichtbarkeit.

In unserem veröffentlichten Zitierprotokoll konnte ein System einen vorhandenen Datensatz nicht korrekt zuordnen [S4]. Fehlende Nennungen können also mehrere Ursachen haben. Prüfen Sie zunächst, welche Quellen die Antwort tatsächlich verwendet.

Modellwissen kann veralten. Der Vergleich mit einer Suche zeigt, welche Angaben durch aktuelle Quellen ergänzt oder korrigiert werden [S7].

Was weißt du über [Marke]? Antworte ohne Websuche. Nenne die Angaben, bei denen du unsicher bist. Behaupte kein Aktualitätsdatum, das du nicht belegen kannst.

Öffnen Sie einen zweiten frischen Chat und stellen Sie dieselbe Frage mit Websuche. Vergleichen Sie Produkte, Standorte und Leistungen mit Ihren eigenen aktuellen Angaben. Die Selbstauskunft des Modells belegt weder seinen Trainingsstand noch die Herkunft einzelner Fakten.

Ein veraltetes Markenbild wird erst sichtbar, wenn Sie es mit aktuellen Fakten vergleichen.

Ein Textabruf und ein Browser können von derselben Seite unterschiedliche Inhalte erhalten. Prüfen Sie den tatsächlich verfügbaren Zugriff. Ein Assistent ohne Abrufwerkzeug kann diesen Test nicht ausführen [S5].

Rufe [Produktseiten-URL] mit deinem verfügbaren Werkzeug ab. Nenne das verwendete Werkzeug. Welche Produkte, Preise, technischen Angaben, Verfügbarkeiten und nächsten Schritte kannst du direkt aus der Seite belegen? Liste fehlende oder nicht lesbare Inhalte. Wenn du keinen Webzugriff hast, sage das ausdrücklich.

Im veröffentlichten BMW-Test fand ein Coding-Agent 227 interaktive Elemente, konnte deren Inhalte aber nicht auslesen [S2]. Das ist ein historischer Befund dieser Konfiguration. Er zeigt, warum eine im Browser sichtbare Seite zusätzlich mit dem gewünschten Agentenzugang geprüft werden sollte.

Sichtbar im Browser heißt noch nicht lesbar für jeden KI-Zugang.

Nun geht es um eine konkrete Aufgabe. Verwenden Sie einen Assistenten mit Browserbedienung. Ein beschriebener Klickweg ohne ausgeführte Schritte ist kein Nutzbarkeitstest.

Prüfe auf [URL], wie ein Kunde [Produkt kaufen / ein Angebot anfragen / eine Buchung vorbereiten] kann. Führe nur lesende Navigationsschritte aus. Stoppe vor dem Absenden persönlicher Daten, einer Anfrage, Bestellung, Buchung, Zahlung oder Unterschrift. Protokolliere die tatsächlich ausgeführten Schritte, gelesenen Angaben und den genauen Haltepunkt. Nenne erforderliche Zugänge und Freigaben. Erfinde keine ausgeführten Aktionen.

Wo endet der Weg: am Cookie-Dialog, Konfigurator, Formular oder Login? Ist das eine technische Hürde, eine fehlende Berechtigung oder die bewusst gesetzte Testgrenze? Halten Sie das getrennt fest.

Die Automobil-Untersuchung zeigt, wie stark Ergebnisse nach Agentenzugang variieren [S2]. Ihr Selbsttest belegt nur den geprüften Teil des Weges. Ein vollständiger Transaktionsnachweis braucht eine passende Testumgebung und vereinbarte Freigaben.

Eine KI kann Ihre Marke nennen und trotzdem zu einem Händler oder Vergleichsportal führen. Prüfen Sie, ob der empfohlene Weg zu Ihrem Vertriebsmodell passt.

Ich möchte [Produktkategorie kaufen / versichern / buchen] in [Markt]. Wo sollte ich das konkret tun? Nenne eine erste und eine zweite Anlaufstelle, jeweils mit Link, Begründung und Quellen. Führe keine Transaktion aus.

Vergleichen Sie Hersteller, Händler und Portale. Ein Vermittler ist nicht automatisch ein Fehler: In manchen Märkten gehört er zum vorgesehenen Abschlussweg. Die Rückversicherungs-Untersuchung zeigt, dass bekannte Marken genannt werden können, während der benötigte Broker im nächsten Schritt fehlt [S3].

Entscheidend ist, ob die Empfehlung zum passenden nächsten Schritt führt.

Prüfen Sie, womit die KI eine Empfehlung begründet. Die Quelle muss die konkrete Aussage stützen, nicht nur dieselbe Marke erwähnen.

Warum sollte ein Kunde [Marke] statt [Wettbewerber] wählen? Belege jede überprüfbare Aussage mit einer direkt verlinkten Quelle. Kennzeichne Unsicherheit und widersprüchliche Angaben. Sage ausdrücklich, wenn du keine Quelle abrufen kannst.

Öffnen Sie die Links. Sind sie erreichbar, aktuell und für die Aussage relevant? Eigene Belege und unabhängige Quellen können sich ergänzen. Ohne Quelle bleibt die Aussage in diesem Test unbelegt; daraus lässt sich ihre Herkunft nicht sicher ableiten.

Unser Zitierprotokoll zeigt unterschiedliche Quellen bei unterschiedlich formulierten Fragen [S4]. Dokumentieren Sie deshalb die genaue Frage und die zitierten Seiten gemeinsam.

Wenn Sie einen eigenen Produkt- oder Fachbegriff verwenden, prüfen Sie, welcher Anbieter damit verbunden wird. Nennen Sie Ihre Marke dabei nicht.

Erkläre [Produkt- oder Fachbegriff]. Welchen Anbietern oder Urhebern ordnest du ihn zu? Welche Quellen belegen diese Zuordnung? Trenne gesicherte Herkunft von Vermutungen.

Ihre Seite wird zitiert, ein anderer Anbieter wird genannt oder die Zuordnung bleibt offen. Alle drei Ergebnisse sind Hinweise. Ein einzelner Versuch beweist weder Begriffshoheit noch einen freien Markt und begründet keine Umbenennung.

In unserem Protokoll erzielten Fragen mit eigenen Begriffen andere Ergebnisse als alltagssprachliche Varianten [S4]. Wiederholen Sie deshalb auch eine Frage ohne Ihren Fachbegriff. So prüfen Sie die Sprache Ihrer Kunden.

Ordnen Sie die Beobachtungen vier Fragen zu: gefunden, gelesen, genutzt und belegt. Die Grafik ist eine Diagnosehilfe. Die sieben Prompts berechnen keinen Agent Success Score.

Im veröffentlichten Agent Success Score hat KI-Nutzbarkeit ein Gewicht von 70 Prozent [S6]. Sie umfasst mehr als eine gute Antwort. Die übrigen Gewichte und die Abgrenzung der Messung erklärt die Methodik.

Ein Versuch zeigt einen Assistenten, eine Frage und einen Zeitpunkt. Antworten können sich ändern. Ein belastbares Audit legt Aufgaben fest, wiederholt Versuche und dokumentiert die Bedingungen. Unser öffentliches Protokoll hält auch ausgebliebene Zitierungen fest [S4].

Der kostenlose Website-Check ist der Einstieg, wenn Sie einen Befund gemeinsam einordnen möchten. Wir zeigen, wo KI Ihr Angebot findet und wo Kundenaufgaben hängen bleiben. Audit und vereinbarte Umsetzung folgen als eigenes Projekt. Umfang, Zugänge und Zeitplan klären wir vor dem Start.

Beginnen Sie mit Prompt 1. Speichern Sie Frage, Antwort und Quellen. So entsteht eine konkrete Grundlage für Ihr Gespräch mit Marketing und Entwicklung.